Vệ sinh showroom, shophouse gồm những hạng mục nào?
Một shophouse hay showroom thường gồm nhiều không gian có yêu cầu khác nhau: mặt tiền đón khách, khu trưng bày cần sáng bóng, khu tiếp khách cần sạch sẽ, khu kho và phần nhà ở phía trên. Danh mục công việc được lập riêng cho từng khu ngay từ buổi khảo sát.
- Mặt tiền
- Cửa kính, kính mặt tiền tầng trệt, bảng hiệu trong tầm với, bậc thềm, lối vào.
- Khu trưng bày
- Sàn, kệ, bục trưng bày, tủ kính (mặt ngoài và mặt trong khi được mở), đèn trang trí trong tầm với an toàn.
- Khu tiếp khách
- Sofa, ghế, bàn, thảm; khu pha trà, cà phê dành cho khách. Vải bọc ghế tiếp khách được làm theo quy trình của dịch vụ Giặt sofa, Giặt ghế.
- Máy lạnh
- Máy âm trần, tủ đứng ở khu trưng bày chạy suốt giờ mở cửa; vệ sinh định kỳ giúp không khí dễ chịu và hạn chế nước nhỏ giọt xuống hàng hoá.
- Nhà vệ sinh, kho, khu nhân viên
- Làm sạch định kỳ, sắp xếp lối đi trong kho theo chỉ dẫn, không tự di chuyển hàng hoá.
- Phần nhà ở
- Với shophouse vừa ở vừa kinh doanh, phần nhà ở có thể gộp chung hợp đồng hoặc đăng ký gói Up Home riêng.
Lau kính mặt tiền showroom: giới hạn tầm với an toàn
Kính mặt tiền là phần chịu bụi đường, khói xe và vệt nước mưa nhiều nhất, nhất là vào mùa mưa. UpClean lau kính mặt tiền tầng trệt, kính ban công, kính phía trong và tủ kính trưng bày trong tầm tiếp cận an toàn, theo quy trình của dịch vụ Lau kính.
UpClean không nhận vệ sinh kính mặt dựng bằng dây treo hay gondola. Với những vị trí trên cao vượt tầm với an toàn, chuyên viên ghi nhận trong buổi khảo sát và trao đổi phương án với Quý khách; hạng mục chỉ được thực hiện khi đủ điều kiện an toàn và có sự đồng ý bằng văn bản.
Giữa hai lần lau, kính mặt tiền giữ trong lâu hơn nếu nhân viên cửa hàng chỉ dùng khăn khô mịn để xử lý dấu tay ở tay nắm cửa, tránh khăn ướt nhiều nước gây vệt loang khi khô.
Sàn showroom: chà sàn, đánh bóng sàn đá hay mài sàn bê tông?
Sàn là bề mặt lớn nhất khách nhìn thấy khi bước vào. Mỗi loại sàn cần một phương án khác nhau, và chọn sai phương án có thể làm bề mặt xỉn hơn trước. Chuyên viên kiểm tra loại sàn, độ mài mòn ở lối đi chính và vết ố trước khi đề xuất.
- Sàn gạch, sàn vinyl, sàn khu kho
- Dịch vụ Chà sàn bằng máy làm sạch vết bẩn bám lâu ngày trên diện tích rộng, phù hợp lịch định kỳ hằng tháng.
- Sàn đá marble, granite, terrazzo
- Dịch vụ Đánh bóng sàn đá chọn quy trình theo từng loại đá; độ bóng được nghiệm thu theo mẫu thử đã duyệt.
- Sàn bê tông
- Showroom phong cách công nghiệp dùng sàn bê tông có thể chọn dịch vụ Mài, đánh bóng sàn bê tông để bề mặt bền và dễ lau hơn.
Sắp lịch trước giờ mở cửa và ngày nghỉ
Công việc hằng tuần thường được xếp từ 07:00, trước giờ đón khách, để cửa hàng mở cửa với mặt tiền và sàn đã khô ráo. Các hạng mục cần thời gian khô như đánh bóng sàn, giặt thảm được sắp vào ngày nghỉ hoặc ngày vắng khách; thời gian cần để sàn sẵn sàng được thông báo trước. Dịch vụ hoạt động từ 07:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần.
Người tiếp nhận tại cửa hàng, cách mở cửa buổi sáng và việc tắt, bật hệ thống báo động được thống nhất trong hợp đồng. Đội ngũ cố định quen bố trí cửa hàng nên rút ngắn thời gian mỗi lần thực hiện.
Vào mùa cao điểm như cuối năm, cửa hàng có thể cần thêm buổi lau kính và sàn giữa tuần. Buổi bổ sung được báo giá trước bằng văn bản và chỉ thực hiện khi Quý khách đồng ý.
Sản phẩm trưng bày được nâng niu thế nào?
Mỗi ngành hàng có những bề mặt nhạy cảm riêng: sơn xe, gỗ tự nhiên, vải bọc, kim loại mạ, gương, đá ốp. Một loại dung dịch phù hợp với sàn có thể để lại vệt trên sản phẩm. Vì vậy, cách xử lý từng nhóm sản phẩm được Quý khách duyệt trước và ghi vào danh mục công việc của cửa hàng.
- Chụp ảnh vị trí sản phẩm trước khi làm; chỉ di chuyển khi Quý khách đồng ý và hoàn trả đúng vị trí đã ghi nhận.
- Không dùng dung dịch lên bề mặt sản phẩm khi chưa được Quý khách duyệt; mặc định chỉ lau bụi khô bằng khăn mịn.
- Không mở tủ kính có khoá; tủ cần làm mặt trong được mở bởi nhân viên cửa hàng.
- Sản phẩm dễ vỡ, hàng giá trị cao được che chắn hoặc để nguyên theo chỉ dẫn; khu vực hạn chế được ghi trong hợp đồng.
- Hư hại, nếu có, được báo trong 24 giờ kèm ảnh; UpClean đối chiếu ảnh nguyên trạng và chịu trách nhiệm theo chính sách khi lỗi do chuyên viên.
Vệ sinh showroom trước ngày khai trương
Sau thi công nội thất, bụi mịn bám trên mọi bề mặt, kể cả bên trong tủ kính và trên đèn. Vết keo, sơn, băng dính trên kính và sàn cần được xử lý đúng cách để không để lại vết xước. UpClean thực hiện theo quy trình của dịch vụ Vệ sinh sau xây dựng, nhận nhà, rồi lau lại kệ, tủ trước khi hàng được đưa lên trưng bày.
Quý khách nên đặt lịch sau khi nhà thầu đã hoàn tất hạng mục cuối cùng và trước ngày nhập hàng, để còn thời gian xử lý những điểm phát sinh. Up Report của buổi này là căn cứ đối chiếu tình trạng bàn giao với nhà thầu thi công.
Chu kỳ vệ sinh shophouse, showroom khuyến nghị
Tần suất phù hợp tuỳ lượng khách, vị trí mặt tiền và mùa trong năm. Shophouse nằm trên trục đường đông xe thường cần lau kính dày hơn; vào mùa mưa, vết nước bắn và bùn đất ở lối vào xuất hiện nhiều hơn. Bảng dưới đây là gợi ý ban đầu, được điều chỉnh sau vài tháng theo thực tế ghi nhận trên Up Report.
- Hằng tuần
- Kính mặt tiền tầng trệt, cửa ra vào, sàn khu trưng bày, kệ, quầy, nhà vệ sinh.
- Hằng tháng
- Chà sàn, lau đèn trong tầm với, vệ sinh khu tiếp khách, kho và khu nhân viên.
- Theo mùa
- Đánh bóng sàn đá, giặt sofa, giặt thảm, vệ sinh máy lạnh; tổng vệ sinh trước mùa mua sắm cuối năm và Tết.
- Theo dịp
- Trước khai trương, ra mắt sản phẩm, sau thi công thay đổi trưng bày.
Báo giá, hoá đơn và khu vực phục vụ
Sau khảo sát miễn phí, UpClean gửi báo giá trọn gói bằng văn bản; không phát sinh chi phí khi chưa được Quý khách đồng ý bằng văn bản. Mỗi lần thực hiện đều có Up Report, hạng mục chưa đạt được làm lại miễn phí trong 48 giờ kể từ khi nhận Up Report. Hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành.
Cam kết 3 Đúng áp dụng cho mọi lần thực hiện: Đúng hẹn (trễ quá 15 phút được giảm 10% hoá đơn lần đó), Đúng giá theo báo giá trọn gói, Đúng vị trí với từng sản phẩm đã ghi nhận.
UpClean phục vụ thường xuyên shophouse, showroom tại An Khánh (Sala, Thủ Thiêm, Thảo Điền), Bình Trưng (The Global City), Cát Lái, Phú Mỹ Hưng (Tân Mỹ, Tân Hưng), Thạnh Mỹ Tây, Quận 1, 3, 4 cũ, Phú Nhuận cũ và xã Nhà Bè; mặt bằng tại Quận 5, 6, 8, 10, 11, 12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú và Quận 9 cũ cũng được tiếp nhận, lịch khảo sát xác nhận khi đặt.
Nội dung do Ban chuyên môn UpClean biên soạn, duyệt bởi Trần Nguyễn Hữu Nhật — Người sáng lập UpClean.


